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判断一个体检软件产品的优劣需要什么

稿源:   2014-01-22 08:45


成立专家组
  这是最重要的, 重中之重, 要成立一个专家小组, 由以下专家组成:
1. 计算机软件技术专家
  由于体检中心管理软件http://www.china-tijian.com)首先是一个软件系统, 所以计算机专家是必不可少的, 要求最少熟悉两三种以上的专业体检中心管理软件, 对国内体检软件公司有基本的了解, 对体检中心的基本业务与流程有一定的知识;
  最好有过程序开发的经验和数据库设计的经验, 这样可以从产品(包含底层数据库表结构)的设计有一个直接的认识; 对于有的公司拥有的核心技术如快速开发工具等可能会有希望进一步了解的要求;
2. 体检管理权威
  需要懂得丰富的体检业务, 有丰富的规范化管理经验, 对体检中心管理有深刻的认识与思考,对体检中心业务中可能出现的各种漏洞有全面的研究, 对体检中心的最先进的管理思想和未来发展趋势有深入了解,
3. 重要岗位的业务尖子
A.财务人员: 收费处和单位结算, 外委结算等: 正确,方便,快捷,功能丰富
B.团检备单人员: 快速地批量处理大量的体检计划
C.总台登记: 正确,迅速,培训简单,体检者各种灵活的要求均能满足
D.检验科/化验室查关人员: 可能出现的各种复杂的情况
E.科室医生,可选重要科室如B超医生: 各种漏洞, 科室描述的丰富性
F.总检/检后/质控医生: 高质量的总检与报告, 重大疾病的控制等
  考察试点医院/体检中心
A.要知道公司推荐的可能是他们认为体检中心管理软件做的比较好的, 也可能是他们关系做的比较好的;
B.所以不要完全相信试点体检中心主任的话, 要自已多观察;
C.有可能的话, 可以问对方在使用过程中有什么缺陷;
D.最好能自已做为体检者完整走一遍流程;
E.要认识到考察试点毕竟是走马观花, 无法随意操作, 代替不了后边的更加细致的产品演示与现场提问等过程;
F.最好能考察一下软件公司的产品被某家医院或体检中心换下来的情况, 了解一下该产品的缺陷, 通常没有致命缺陷的产品是不会被轻易换下来的;
  让公司工程师详细介绍并演示产品
A.不要限定时间, 而要由工程师自已说需要多长时间, 让他讲到自已觉得已经讲完讲透, 没有什么好讲为止;
B.不要指定讲解方式, 工程师采取的讲解方式与顺序等, 往往是他认为最能有效发挥他的能力, 更明确更全面, 可能也是更容易理解的方式, 你的介入可能会使对方不适应, 影响信息的真实传达;
C.要有足够的PPT讲解, 不能仅仅只想看产品演示, 有许多东西 (远远超过你可能的想像, 可能超过3/4) 是演示不出来的, 所以, 必须给工程师足够的PPT讲解部分, 即非产品直接演示部分;
D.产品演示最好也先按工程师的原计划进行, 这样, 往往更加系统, 更加有条理, 更加完整;
E.如果有问题, 最好先记下来, 等最后再统一问(很多问题在后边讲解过程中可能已经解决了);
  现场提问
A.这个过程非常重要, 和其它过程一样, 最好都有文字记录, 以最终比较产品时参考
B.提问者要是某方面的内行,或者说,每个提问者最好问自己内行的方面的问题,否则常常是太过简单的问题或是不成立的问题,是没有多少意义的
C.通常对于内行来讲, 最有价值的问题是: 根据体检中心(也可能是别的体检中心)在实际工作中, 或从其它体检软件中发现的难以解决的问题, 他们是如果解决的, 先理论讲, 再实际操作; 这一点往往能直接地判断出该产品的优点或缺陷; 这种问题技术含量非常高, 一个问题顶十个问题, 但对提问者要求是比较高的, 没有足够的行业经验是难以问到点子上的。但如果是专家的话那么可能会问几十个甚至上百个问题 (对于大多数体检中心管理软件而言) 全是
  技术或业务上的难点, 如果有一个产品可以完美解决, 那无疑是我们最希望看到的;
D.可以询问工程师他们的产品下一步准备做哪些功能增强或技术增强?


编辑: 李剑
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